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Sicher kennst du jobs.ch. Das ist nur einer von vielen Brands, die zu JobCloud gehören. Wir sind führend im digitalen Stellenmarkt der Schweiz und möchten die Job- bzw. die Personalsuche so einfach wie möglich machen: Love what you do – we make employment happen!

Übrigens: Uns interessiert weder deine Farbe, noch dein Geschlecht oder an was du glaubst... Come as you are, denn du bist gut so.


Du liebst es, technische Herausforderungen zu knacken, willst mehr als nur Tickets abarbeiten und hast Freude daran, Prozesse smarter zu machen? Dann bist du bei uns genau richtig! Diese Position konzentriert sich auf Technical Support (2nd Level) und die Optimierung von Abläufen, nicht auf Systemadministration oder Server-Management.

In unserem Team übernimmst du Supportaufgaben, analysierst Probleme und gestaltest aktiv mit, wie wir unsere internen Abläufe und die Zusammenarbeit mit Kund: innen weiterentwickeln. Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung: )

Erfahre mehr über unsere einzigartige Kultur und warum du bei JobCloud arbeiten solltest.

Das machst du bei uns


Technischer Support (2nd Level) für interne und externe Kund: innen, Partner & Provider
Analyse von Problemen, Lösungsfindungen - es wird nur eskaliert wenn's nötig ist
Mitarbeit bei Setups neuer Kund: innen und Änderungen an bestehenden Konfigurationen
Skripting, Prozessoptimierung & saubere Dokumentation gehören genauso dazu wie Bug-Tests und Feature-Checks
Überwachung der Systemperformance und Unterstützung beim Monitoring
Enge Zusammenarbeit mit IT, Produkt, Sales & Service - für echten Impact im Team


Das bringst du mit


Solides technisches Know-how inkl. Grundkenntnissen in HTML/CSS, PHP, SQL, XML & JSON
Erste Erfahrung im Support (1-2 Jahre) sowie echtes Interesse an technischen Themen
Ausgeprägte Kund: innenorientierung und ein gutes Gespür für pragmatische Lösungen
Kommunikatives, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten - eigenständig, aber nicht im Alleingang
Freude daran, sich in neue Themen einzuarbeiten und Wissen im Team zu teilen
Idealerweise erste Erfahrungen in Projekten oder interdisziplinärer Zusammenarbeit
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil


Das bekommst du


Eine positive Atmosphäre, die auf Vertrauen, gegenseitiger Hilfe und einem starken Teamgeist beruht
Die Chance, in einem marktführenden, effizienten und zukunftsorientierten Unternehmen zu arbeiten
Ein offenes Ohr für deine Ideen und deine Meinung
JobCloud stellt die neueste Generation von Geräten (Hardware & Software) zur Verfügung, um effizient zu arbeiten
Sehr moderne Büros in der Stadt Zürich
Ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten
Basierend auf den Anforderungen und der gewünschten Erfahrung für diese Position liegt die Lohnspanne zwischen CHF 62'000 und 85'000 brutto pro Jahr


Dein Kontakt


Marina
Senior Talent Acquisition Partner

Tel: +41 79 349 32 51



Vertrag:
FULL_TIME

Industrie:
Medien / Druckerei / Verlage

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