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IT Supporter (m/w/d | 80 - 100%)

HESS - Der Schweizer Pionier im Fahrzeugbau


Als führendes Schweizer Unternehmen für Entwicklung, Herstellung und Reparatur von Fahrzeugen und Bausätzen beschäftigen wir in Bellach (SO) 500 MitarbeiterInnen. Nebst unserer lokalen Produktion betreuen und beliefern wir Lizenzpartner auf fünf Kontinenten mit unserem Baukasten-System "Co-Bolt". Als einziger Schweizer Bushersteller bewegen wir uns weit über die Grenzen mit unseren hochwertigen Elektro- und Trolleybussen. Die Innovationskultur ist der Treibstoff unserer Firma.


Für den Ausbau unserer Informatik-Abteilung in der HESS-Gruppe suchen wir einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der unseren Standort in Bellach (SO) sowie unsere Tochtergesellschaft in Kerzers (FR) unterstützt.


Unsere Firmengruppe bietet eine vielfältige IT-Landschaft und spannende Herausforderungen, die Sie als IT-Supporter begeistern werden! Sie werden die Möglichkeit haben, mit verschiedenen Systemen, Technologien und Anwendungen zu arbeiten und Ihr Fachwissen kontinuierlich zu erweitern.


Ihre Aufgaben


Mitverantwortung für den störungsfreien Betrieb und die optimale Nutzung der ICT- und CAD-Landschaft in der HESS-Gruppe


Entgegennahme, Priorisierung, Koordination und Lösen von Supportfällen (Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsprobleme)


Veranlassen allfälliger Umgehungslösungen (First-Level-Support)


Installieren und warten von Software und deren Schnittstellen bei Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und Kommunikationsmitteln


Umsetzen von Installations- und Konfigurationsvorgaben


Erfassen und klassifizieren der notwendigen Informationen


Informieren der System-Benutzer über Störungen und betriebliche Meldungen


Überwachen der Hardware-, Software- und Netzwerkverfügbarkeiten inkl. Inventarführung


Nachführen von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten


Wahrnehmen von Koordinationsaufgaben zwischen Anwendern und Informatikstellen


Aktive Mitarbeit und z.T. selbständige Durchführung von Informatikprojekten
Supporteinsätze in Bellach (SO) und in Kerzers (FR)


Unsere Anforderungen


Ausbildung zum Informatiker EFZ oder Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen


Erfahrung im IT-Support-Umfeld


Weiterbildung / Erfahrung im Bereich Microsoft 365


Prozessverständnis im Incident-, Problem-, Change-Management (ITIL)


Kunden-/Serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude am IT-Support


Strukturierte, zuverlässige und qualitätsbewusste Arbeitsweise


Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Französischkenntnisse von Vorteil)


Wir bieten Ihnen


Spannende Tätigkeiten mit interessanten IT- Aufgaben


Unterstützung für Weiterbildungen


Gleitende Arbeitszeiten


Leistungsgerechte Anstellungsbedingungen, zeitgemässe Entlöhnung


Langfristige Perspektiven


Ihre FRAGEN zu dieser Stelle beantwortet Ihnen

Christoph Wenger (Leiter Personal)
+41 32 617 34 33


Jetzt bewerben


Carrosserie HESS AG | Bielstrasse 7 | 4512 Bellach
E-Mail schreiben | www.hess-ag.ch



Vertrag:
PART_TIME FULL_TIME

Industrie:
Industrie diverse

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