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Bereichsleiter: in Service Desk / Support 100%

  14.04.24


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Zur Spitäler fmi AG mit über 1'600 Mitarbeitenden gehören die beiden Spitäler Interlaken und Frutigen, das Gesundheitszentrum in Meiringen, der Rettungsdienst, die Seniorenzentren Weissenau und Frutigen, die Walk-in-Clinic sowie verschiedene Praxen. Als modernes Spitalzentrum gewährleisten wir die multidisziplinäre medizinische Versorgung im zentralen und östlichen Berner Oberland.
per 1. April 2024
Dein Aufgabengebiet

Verantwortung für den Endbenutzer-Support der Basis-Informatikinfrastruktur (Clients, Applikationen, Drucker)
sorgst für das Lifecycle Management der Arbeitsplatzinfrastruktur
Leitung eines Teams von ca. sieben Mitarbeitenden
Sicherung der Bereitstellung qualitativ hochwertiger Services an verschiedenen Standorten
Gewährleistung das Request Fulfillment, Incident- und Problem Management für Hardware, Software und Outputmanagement
Planung und Überwachung der Arbeiten deines Teams unter Verwendung von Kennzahlen
Leistung von Pikettdienst
Deine Kompetenzen

Abgeschlossene höhere Fachausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
Führungserfahrung als Bereichsleiter eines Service Desks / Support und auch schon in dem Bereich gearbeitet
Mind. 3 Jahre Erfahrung im First-Level-Support (Helpdesk, Servicedesk) idealerweise im Gesundheitswesen
Hohe Service- und Lösungsorientierung, Freude am Benutzerkontakt sowie Fähigkeit zum Selbstmanagement und Kompetenz zur Problemlösung
Vertiefte Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Microsoft 365, Teams, Virtual Desktop
Analytisches Denkvermögen, rasche Auffassungsgabe, strukturierte Arbeitsweise
Deutsche Sprache in Wort und Schrift
Arbeitsort Unterseen / hybrides Arbeiten in begrenztem Umfang möglich

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Attraktive Anstellungsbedingungen
Unsere Anstellungsbedingungen richten sich nach dem GAV Berner Spitäler und Kliniken. In verschiedenen Bereichen überbieten wir die GAV-Standards und honorieren zum Beispiel bei den Dienstaltersgeschenken bereits die 2- und 5-jährige Betriebszugehörigkeit mit Freitagen., Familie, Freizeit und Beruf
Wir bieten dir attraktive Arbeits (zeit-) modelle, den Bezug von unbezahltem Urlaub oder die Möglichkeit zur Teilzeitarbeit in allen Bereichen, auch im Kader.
Auf individuelle Bedürfnisse gehen wir gerne ein., Freundliches Arbeitsklima
Neue Mitarbeitende spüren es schon am ersten Arbeitstag: Bei uns wirst du willkommen geheissen und unterstützt. Auch im Alltag geht man offen aufeinander zu, grüsst einander und hilft gerne. Wir sind stolz auf diesen Umgang der Mitarbeitenden untereinander und tragen Sorge dazu.
Wir bieten dir neben einer sorgfältigen Einführung eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem interprofessionellen Umfeld. Du arbeitest mit einem engagierten, dynamischen und kollegialen Team zusammen. Du bist in einem spannenden Arbeitsfeld tätig und prägst die Zukunft und Entwicklung der Spitäler fmi AG massgeblich mit.
Wir freuen uns auf dich!
Für Fragen zur Stelle wende dich gerne an Artur Konowalczuk, Leiter Informatik und Digitalisierung.
+41 33 826 25 63
E-Mail schreiben





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KategorieJobs, Stellen, Kurse
TypAngebot
Telefon033 826 25 63
FirmaSpitäler fmi AG

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