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Arbeiten, wo der Sinn im Zentrum steht: Die Alternative Bank Schweiz (ABS) ist die führende sozial und ökologisch ausgerichtete Bank der Schweiz. Wir erbringen eine breite Palette an Bankdienstleistungen für unsere 43'000 Kundinnen und Kunden und über 9'000 Aktionärinnen und Aktionäre. Mit Nachhaltigkeit seit 1990 im Kern unseres Geschäftsmodells, zielen wir mit allem, was wir tun, darauf ab, nachhaltige, individuelle und gesellschaftliche Entwicklung zu ermöglichen.

Zur Verstärkung der Telefonzentrale suchen wir für unser Beratungsteam in Olten Sie als
Sie sind die Ansprechperson in der Telefonzentrale. Als Visitenkarte der Bank tragen Sie so entscheidend zum positiven Image unserer Bank bei.

In dieser Funktion sind Sie unter anderem für folgende Aufgaben verantwortlich:
Selbstständige Beantwortung und Erledigung von telefonischen Anfragen und Aufträgen unserer Kundschaft
Beratung und Auskünfte im Bereich Kontosortiment
Beratung und Support für das E-Banking und die Debit Mastercard
Korrekte Vermittlung der eingehenden Telefonanrufe an die Fachgruppen
Administrative Arbeiten
Verteilung und Bearbeitung der ABS-Mailbox
Aktives Mitarbeiten in einem soziokratisch geführten Unternehmen
Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden und Betreuung der Lernenden
Folgende Voraussetzungen und Eigenschaften verhelfen Ihrer Bewerbung zum Erfolg:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (B-, E- oder M-Profil) oder eine gleichwertige Ausbildung mit Erfahrung
Stilsichere Sprachkenntnisse in Deutsch; Französisch (Niveau C1) von Vorteil aber nicht zwingend
Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
Sicheres und kompetentes Verhalten gegenüber der Kundschaft, interessierten Personen und Mitarbeitenden der ABS
Motiviert auch bei hoher Frequenz
Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
Einsetzbar von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 16.30 Uhr
Sie sind Kundenbetreuer: in mit Leidenschaft und Ihnen liegen soziale und ökologische Nachhaltigkeit am Herzen? Sie suchen einen sinnstiftenden Job bei einer Arbeitgeberin, die ihre ethischen Grundsätze über Profitmaximierung stellt und Lohntransparenz lebt?

Wir bieten Ihnen fortschrittliche Arbeitsbedingungen und eine vielseitige und anspruchsvolle Aufgabe in einem dynamischen Umfeld. Eigenverantwortung jeder Person und dezentrale Entscheidungen sind der Kern unseres Organisationsmodells. Damit haben Sie die Chance, sich mit Ihrer Tätigkeit für ein sinnvolleres Banking zu engagieren und an der Entwicklung der Alternativen Bank Schweiz teilzuhaben.

Der Arbeitsort ist Olten. Der Eintritt erfolgt nach Vereinbarung.

Kontakt

Herr Fabrizio Cordisco erteilt Ihnen gerne telefonisch unter 062 206 19 04 oder via E-Mail E-Mail schreiben nähere Auskunft zu dieser Stelle.

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