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Baden/Homeoffice
Dein Job in Kürze
Als Key Account Manager spielst du eine Schlüsselrolle in der Betreuung und Entwicklung langfristiger Kundenbeziehungen. Du identifizierst proaktiv individuelle Bedürfnisse, stärkst unsere Marktführerschaft durch innovative Lösungen und trägst entscheidend zum Erfolg unseres Unternehmens bei.
Was dich erwartet

Als Key Account Manager betreust du Kunden, die Betriebsleistungen in mehrjährigen Engagements beziehen
Du pflegst und entwickelst die Kundenbeziehung und verantwortest die umfassende Betreuung unserer Outsourcing-Klientel in enger Kooperation mit dem Service Delivery Manager
Als primärer Kontakt für unsere Schlüsselkunden übernimmst du die Verantwortung für ein breites Spektrum an kommerziellen, taktischen und strategischen Angelegenheiten
Mit einem proaktiven Ansatz identifizierst du die individuellen Bedürfnisse der Key Accounts, weckst gezielt Bedürfnisse und erkennst Möglichkeiten für Cross- und Up-Selling
Durch die Positionierung unserer Dienstleistungen und innovativen Lösungen trägst du direkt zum Ausbau unserer Marktführerschaft bei
Als engagierter "Anwalt" des Kunden repräsentierst du erfolgreich seine Interessen in unserer Organisation, von Sales über Delivery bis zur Geschäftsleitung
Du übernimmst die Leitung des Angebotsprozesses sowie die Führung komplexer Vertragsverhandlungen mit Geschick und strategischem Weitblick
Konzeption und Implementierung von detaillierten Account-Strategien, inklusive Account- und Budgetplanung, gehören zu deinem täglichen Aufgabenfeld
Dein Engagement und dein Knowhow sind entscheidend für die Erzielung und Aufrechterhaltung einer hohen Kundenzufriedenheit und tragen somit massgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei
Was du mitbringst

Du bist eine erfahrene, verkaufsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter "Sales-DNA"
Deine Expertise erstreckt sich über die eigenständige Betreuung komplexer Kundenanforderungen in den Bereichen Managed Services, Cloud Services und Application Services, unabhängig von der Unternehmensgrösse (bis zu 5.000 Benutzer)
Deine Dienstleistungsorientierung, akribische Arbeitsweise und selbstständige Herangehensweise sind herausragend
Dein umfangreicher Erfahrungsschatz in der Betreuung von Key Accounts spiegelt sich in nachweisbaren Erfolgen im Verkauf von langfristigen Services wider
Du kommunizierst souverän auf Augenhöhe mit Stakeholdern bis hin zu C-Level, sowohl in stilvollem Deutsch als auch verhandlungssicherem Englisch
Ein ganz besonderer Spirit
Bei uns triffst du auf Kolleg*innen, die dich gerne unterstützen und Führungskräfte, die dir Vertrauen schenken.
Unsere Kultur
Deine Benefits
Sales & Consultant
Julia Meli
Head Talent Acquisition & Rel.ship Mgt.