⚠ Wichtig zu TWINT:
TWINT gibt es nur als App für iOS und Android. Es existiert kein Web-Login und keine Desktop-App. Sei vorsichtig bei Webseiten, die dich nach TWINT-Passwörtern oder Codes fragen. trovas-Mitarbeitende werden dich niemals nach Sicherheitscodes fragen.
🔍 Das Wichtigste auf einen Blick
- Keine sensiblen Daten: trovas fragt nie nach Passwörtern oder Kreditkartendaten per Mail/SMS/WhatsApp.
- Echte trovas-Seiten erkennen: Nur URLs, die mit https://trovas.ch/ beginnen, sind sicher.
- Keine Kreditkartendaten für Zahlungen: Du musst nie deine Karte angeben, um Geld zu empfangen.
- Keine Kommunikation via WhatsApp: trovas nutzt kein WhatsApp für Käufe/Verkäufe.
- QR-Codes prüfen: QR-Codes, die nach persönlichen Daten fragen, sind immer verdächtig.
🔒 Was ist Phishing?
Phishing ist eine Betrugsmethode, bei der Nachrichten (Emails, SMS, WhatsApp) im Namen bekannter Unternehmen (wie trovas) versendet werden. Ziel ist es, vertrauliche Daten wie Login-Informationen oder Kreditkartendaten zu stehlen. Diese Nachrichten wirken oft täuschend echt durch Logos und seriöse Sprache.
💎 Typische Phishing-Maschen
🌐 Gefälschte Webseiten
Ablauf: Link via SMS/Mail -> täuschend echte trovas-Kopie -> Aufforderung zur Dateneingabe.
Was tun? URL prüfen, keine Daten eingeben, Nachricht löschen.
📱 Zahlungsaufforderungen
Ablauf: SMS/WhatsApp mit Text wie "Zahlungseingang prüfen" oder "Kartenverifizierung erforderlich".
Was tun? Keine Links in SMS öffnen, keine persönlichen Daten eingeben.
📺 Fake-Kurierdienste
Ablauf: Käufer behauptet, Artikel sei bezahlt und schickt Kurier. Du sollst ein "Formular" mit Kreditkartendaten ausfüllen.
Wichtig: trovas hat
keine Kooperation mit Kurierdiensten!
📊 Gefälschte Umfragen
Ablauf: Einladung zu einer Umfrage im Namen von trovas gegen eine Belohnung (z.B. CHF 80.–).
Was tun? Keine Daten eingeben, keine Anhänge öffnen.
🔧 So schützt du dich
- Klicke keine Links in Nachrichten an.
- Gib die Adresse https://trovas.ch immer manuell im Browser ein.
- Kommuniziere wenn möglich ausschliesslich über unser Messaging-System.
- Wähle sichere und starke Passwörter.
- Melde verdächtige Konversationen direkt über unser Messaging-System.
🃏 Falls bereits etwas passiert ist:
Wenn du bereits Daten eingegeben hast oder Geld abgebucht wurde:
- - Kontaktiere umgehend dein Finanzinstitut / Bank.
- - Ändere sofort dein trovas-Passwort.
- - Melde den Vorfall unserem Kundendienst.
Weitere Informationen findest du beim Bundesamt für Cybersicherheit (BACS) oder der Schweizerischen Kriminalprävention.
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