⚠ Important concernant TWINT :
TWINT est uniquement disponible sous forme d'application pour iOS et Android. Il n'existe aucun login Web ni application de bureau. Soyez prudent avec les sites Web qui vous demandent vos mots de passe ou codes TWINT. Les collaborateurs de trovas ne vous demanderont jamais de codes de sécurité.
🔍 L'essentiel en un coup d'œil
- Pas de données sensibles : trovas ne demande jamais de mots de passe ou de données de carte de crédit par e-mail/SMS/WhatsApp.
- Reconnaître les vraies pages trovas : Seules les URL commençant par https://trovas.ch/ sont sûres.
- Pas de saisie de données de carte pour les paiements : Vous n'avez jamais besoin d'indiquer votre carte pour recevoir un paiement.
- Pas de communication via WhatsApp : trovas n'utilise pas WhatsApp pour les achats/ventes.
- Vérifier les codes QR : Les codes QR demandant des données personnelles sont toujours suspects.
🔒 Qu'est-ce que le phishing ?
Le phishing est une méthode de fraude consistant à envoyer des messages (e-mails, SMS, WhatsApp) au nom d'entreprises connues (comme trovas). L'objectif est de voler des données confidentielles telles que des informations de connexion ou des données de carte de crédit. Ces messages paraissent souvent très réels grâce aux logos et à un langage sérieux.
💎 Arnaques de phishing typiques
🌐 Sites Web contrefaits
Déroulement : Lien via SMS/e-mail -> copie conforme de trovas -> demande de saisie de données.
Que faire ? Vérifier l'URL, ne saisir aucune donnée, supprimer le message.
📱 Demandes de paiement
Déroulement : SMS/WhatsApp avec un texte tel que "Vérifier la réception du paiement" ou "Vérification de la carte requise".
Que faire ? Ne pas ouvrir de liens dans les SMS, ne saisir aucune donnée personnelle.
📺 Faux services de messagerie
Déroulement : L'acheteur prétend que l'article est payé et envoie un coursier. On vous demande de remplir un "formulaire" avec vos données de carte de crédit.
Important : trovas n'a
aucune coopération avec des services de coursier !
📊 Sondages frauduleux
Déroulement : Invitation à un sondage au nom de trovas contre une récompense (par ex. CHF 80.–).
Que faire ? Ne saisir aucune donnée, n'ouvrir aucune pièce jointe.
🔧 Comment se protéger
- Ne cliquez sur aucun lien dans les messages.
- Saisissez toujours l'adresse https://trovas.ch manuellement dans votre navigateur.
- Communiquez si possible exclusivement via notre système de messagerie interne.
- Choisissez des mots de passe sûrs et complexes.
- Signalez les conversations suspectes directement via notre système de messagerie.
🃏 Si quelque chose s'est déjà produit :
Si vous avez déjà saisi des données ou si de l'argent a été débité :
- - Contactez immédiatement votre établissement financier / banque.
- - Changez immédiatement votre mot de passe trovas.
- - Signalez l'incident à notre service client.
Vous trouverez plus d'informations auprès de l'Office fédéral de la cybersécurité (OFCS) ou de la Prévention Suisse de la Criminalité.
Schreibe einen Kommentar
