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Was ist meine Funktion?


Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch und schriftlich in Deutsch und Französisch


Terminvergabe für Hörtests, Beratungsgespräche und Servicetermine in unseren Hörcenter-Filialen


Kundenakquisition und Kundenpflege durch gezielte Kontaktaufnahmen im Rahmen von Marketingkampagnen und Nachfassaktionen


Verwaltungsaufgaben wie Adresserfassung, Stammdatenverwaltung und weitere administrative Tätigkeiten


Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?


Leidenschaft für den telefonischen Kundenkontakt und Freude an der Kommunikation


Fliessend Deutsch und Französisch in Wort und Schrift


Starke Kundenorientierung mit lösungsfokussiertem Denken und Handeln


Mehrjährige Erfahrung in Kundenservice, Call-Center oder ähnlichen Bereichen


Sichere Beherrschung gängiger PC-Anwendungen und MS-Office-Programme


Was sind meine Vorteile?


Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben mit spannenden Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung sowie massgeschneiderte Weiterbildungsangebote


Grosszügige 5 Wochen Ferien pro Jahr und flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten


Zeitgemäss ausgestatteter Arbeitsplatz in zentraler Lage direkt am Bahnhof Zug mit der Möglichkeit, flexibel von zu Hause aus zu arbeiten


Wettbewerbsfähiges Gehalt und umfassendes Angebot an attraktiven Zusatzleistungen für Mitarbeiter*innen


Sprachen
Englisch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Französisch: C1 - Verhandlungssicher


Arbeitsort
Zug

Vakanz-Nummer
VA-XKH-JHQ



Vertrag:
FULL_TIME

Industrie:
Dienstleistungen allgemein

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