Beim Kaufen und Verkaufen auf Internetplattformen ist Vorsicht das A und O. Obwohl trovas.ch stets bemüht ist, die Sicherheit auf der Seite zu gewährleisten, gibt es leider keine absolute Garantie gegen betrügerische Aktivitäten. Damit du sicher unterwegs bist, haben wir hier einige Tipps zusammengestellt, wie du verdächtige Angebote erkennst und was du in solchen Fällen tun kannst.
Vorsicht bei verdächtigen Angeboten
Es ist verständlich, dass du deinen Wunschgegenstand so schnell wie möglich ergattern möchtest. Doch manchmal lohnt es sich, einen Moment innezuhalten, wenn etwas merkwürdig erscheint. Wenn du während des Verkaufsprozesses Unregelmässigkeiten bemerkst, zögere nicht, das betreffende Inserat direkt zu melden. Auf jeder Plattform, auch bei trovas.ch, gibt es eine "Melden"-Funktion, die du dafür nutzen kannst. Wir überprüfen das Inserat dann umgehend.
Achtung bei ungewöhnlichen Nachrichten
Wenn du Verkaufsanfragen per SMS, WhatsApp oder ähnlichen Diensten erhältst, solltest du besonders vorsichtig sein, vor allem wenn die Person plötzlich einen Wechsel des Kommunikationskanals vorschlägt. Vermeide es generell, deine Telefonnummer in Anzeigen sichtbar zu machen, um solchen Anfragen vorzubeugen.
Achtung bei ungewöhnlichen Zahlungsaufforderungen
Misstraue jeder Zahlung, die über ungewöhnliche Methoden wie Paysafe oder Western Union abgewickelt werden soll. Treffen ist immer die sicherste Option – Online-Zahlungen bergen immer ein Risiko, besonders wenn sie ins Ausland gehen sollen.
Schutz deiner persönlichen Daten
Gib niemals sensible Informationen wie Fotos von Kreditkarten oder Ausweisdokumente an potenzielle Käufer:innen oder Verkäufer:innen weiter. Seriöse Geschäftspartner werden solche Daten nicht benötigen.
Phishing-Mails erkennen
Sei wachsam gegenüber E-Mails, die vorgeben, von trovas.ch zu stammen, aber von unbekannten Absendern kommen und dich zu Zahlungen auffordern. Achte darauf, dass die Bankkontonummern korrekt sind und keine ungewöhnlichen Absenderadressen auftauchen. Echte Schweizer IBANs beginnen immer mit "CH".
Achte auf Tracking-Nummern
Manchmal geben Betrüger vor, einen Artikel verschickt zu haben, und schicken dir sogar eine Tracking-Nummer. Überprüfe diese immer direkt auf der Webseite des Lieferdienstes, um sicherzustellen, dass sie echt ist und zu deiner Adresse passt.
Vermeide internationale Geschäfte
Vermeide den Versand von Waren oder die Annahme von Zahlungen aus dem Ausland, wenn du dir unsicher bist. Betrüger nutzen oft den Vorwand eines Notfalls oder eines Wohltätigkeitsprojekts im Ausland, um Zahlungen oder Warenlieferungen zu ergaunern. Triff dich lieber persönlich in der Schweiz, um solche Risiken zu minimieren.
Mit diesen Tipps bist du gut gerüstet, um auf trovas.ch sicher zu handeln und dich vor Betrug zu schützen.
