Ich habe heute eine E-Mail von DHL erhalten, in der steht, dass ich etwas bestellt habe und mir eine Sendungsnummer zugewiesen wurde.
Allerdings kann ich mich nicht daran erinnern, etwas bestellt zu haben. Wie finde ich heraus, wer der Empfänger ist oder was genau ich bestellt haben soll? Ich habe nur die Sendungsnummer aus der E-Mail.
10 Antworten zu 'Wie finde ich über die DHL-Sendungsnummer den Absender heraus?'
von Angelika jeudi 30.01.2014
Du kannst die Sendungsnummer auf der offiziellen DHL-Website eingeben, um den Status der Lieferung und die Details des Pakets zu überprüfen.
Wenn keine Informationen verfügbar sind, könnte es sich um einen Fehler oder eine betrügerische Nachricht handeln. Es ist auch eine gute Idee, dein E-Mail-Konto auf ungewöhnliche Aktivitäten zu überprüfen und eventuell deine Sicherheitsfragen und Passwörter zu ändern.
von Elena G. mardi 18.07.2023
Wenn du die Sendungsnummer hast, kannst du die DHL-Website besuchen und dort den Tracking-Service nutzen. Gib einfach die Sendungsnummer in das dafür vorgesehene Feld ein und klicke auf "Suchen". Dort solltest du Informationen über den Versandstatus und den aktuellen Standort des Pakets erhalten. Allerdings wirst du über die DHL-Sendungsnummer nicht direkt den Absender oder den bestellten Artikel erfahren.
von Jennifer Etter mercredi 22.01.2014
Könnte Fake mit Trojaneranhang sein - nicht auf einen eventuellen Link klicken.
Bei Neugier die Nummer von Hand bei Dhl eingben - dann siehst du, ob es eine reale Sendung ist und welchen Bearbeitungsweg sie hatte - Absender und Inhalt erfähst du nicht.
von Elisabeth Landolt mercredi 22.01.2014
Anhand der Sendungsnummer kannst Du nur heraus finden, wann die Sendung eingeliefert wurde und wo sie sich aktuell befindet. Mehr kannst Du als Empfänger nicht in Erfahrung bringen.<
von Daniele Gfeller vendredi 24.01.2014
Rufe den DHL-Kundendienst an und teile ihnen die Sendungsnummer mit. Frage nach Details zur Bestellung, wie zum Beispiel den Empfängernamen und die Adresse.
Falls keine Informationen verfügbar sind oder die Daten nicht übereinstimmen, könnte es sein, dass jemand deine Daten missbräuchlich verwendet hat. In diesem Fall solltest du dich sofort um den Schutz deiner persönlichen Informationen kümmern.
von WhisperWind mercredi 05.02.2014
Es könnte sich um eine Phishing-E-Mail handeln.
Klicke nicht auf Links und öffne keine Anhänge in der E-Mail.
Stattdessen besuche die offizielle DHL-Website und kontaktiere den Kundenservice. Gib dort die Sendungsnummer ein und frage, ob eine Bestellung auf deinen Namen vorliegt. Auf diese Weise kannst du sicherstellen, dass es sich um eine legitime Lieferung handelt.
von AstroVoyager mardi 18.07.2023
Um den Absender und den bestellten Artikel herauszufinden, empfehle ich dir, dich direkt mit dem Kundenservice von DHL in Verbindung zu setzen. Du kannst entweder die angegebene Telefonnummer oder E-Mail-Adresse verwenden, um dein Anliegen zu klären. Teile ihnen die Sendungsnummer mit und erläutere, dass du dich nicht an eine Bestellung erinnerst. Das Kundenserviceteam wird dir weiterhelfen und Informationen über den Absender und den Inhalt des Pakets geben können.
von RuediImhof mercredi 22.01.2014
Mit der Sendungsnummer kannst du nicht rausfinden was es ist.Warte ab bis das Paket da ist.
von Benjamin W. mercredi 22.01.2014
Hallo Also ich würde vieleicht mal bei der DhlL anrufen und nachfragen woher das paket kommt, ´ Die mail würde ich Ignorieren, wenn du Dich an einer bestellung nicht erinnern kanst. LG Sancine
von JoelF jeudi 17.05.2018
Über die DHL-Sendungsverfolgung oder die Sendungsnummer lässt sich leider nicht der Absender eines Paketes herausfinden. Es ist allerdings bekannt, dass Fake-Mails mit Paketankündigungen verschickt werden. Ich habe selbst einmal solch eine Mail bekommen. Das Design vermittelt den Eindruck, die Mail käme wirklich von DHL oder einer anderen Firma. Nur, wenn man sich die Details ansieht, wird man eventuell misstrauisch.
Ich würde nur wie weiter unten beschrieben die Sendungsnummer kopieren und direkt bei DHL auf der Website eingeben, um das Paket auffinden zu können. Existiert die Nummer nicht, handelt es sich um eine Fake-Mail.
Übrigens kündigen Shops, bei denen Du zu regelmässigem Einkauf verpflichtet bist, ihre Pakete immer mehrfach an. Zum Beispiel tut dies mein Buchclub so. Sie würden nie ohne schriftliche Ankündigung unaufgefordert etwas schicken. Ich habe höchstens mal ein
Werbegeschenk ohne Ankündigung erhalten.
Falls wirklich mal ein Paketbote vor Dir steht und Dir ein Paket in die Hand drücken möchte, bei dem Du gar nicht weisst, woher es kommt, bitte doch einfach einen Blick auf den Absender werfen zu dürfen. Bleibt die Herkunft des Paketes auch dann rätselhaft, verweigere die Annahme.
Und niemals nie auf einen der Links in dieser merkwürdigen DHL-Fake-Mail klicken. Das könnte für Deine persönlichen Daten ungesund werden.
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