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Was ist meine Funktion?

Unser Kunde, ein Schweizer Marktführer für professionelles Alarmmanagement, sucht dich als Call Agent (60-100%, m/w/d) für den Standort Zürich. In dieser wichtigen Rolle trägst du dazu bei, dass Hilfe genau dann ankommt, wenn sie gebraucht wird. Du bearbeitest und koordinierst Pikettaufträge, leistest Remote-Support für Parksysteme, Aufzüge und gesicherte Objekte, erledigst administrative Tätigkeiten und führst Statistiken. Zudem unterstützt du die Alarmzentrale bei Wartungsanfragen und technischen Meldungen. Die Arbeit erfolgt in wechselnden Schichten zwischen 06:00 und 22:00 Uhr von Montag bis Samstag.

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?


Eine abgeschlossene Grundausbildung (branchenunabhängig)


Sichere Kenntnisse im Umgang mit MS Office und Windows


Interesse an der Sicherheitsbranche (Erfahrung als Call Agent von Vorteil)


Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


Mindestens eine Fremdsprache (Englisch / Französisch/Italienisch) auf B1-Niveau


Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten


Vernetztes, dienstleistungsorientiertes Denken und Motivation zur Lösungsfindung


Einwandfreier Strafregister- und Betreibungsregisterauszug


Was sind meine Vorteile?


Ein motiviertes, professionelles Team mit starkem Zusammenhalt


Zeitgemässe Anstellungsbedingungen mit attraktivem Entlohnungspaket (deutlich über den branchenüblichen GAV VSSU/Unia-Vorgaben)


Fundierte und strukturierte Einführung


Moderner Arbeitsplatz


Verantwortungsvolle und spannende Aufgabe in einem sicherheitsrelevanten Umfeld


Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde setzt auf modernste Technologie, höchste Qualität und absolute Verlässlichkeit. In zertifizierten Alarmzentralen in Zürich, Lausanne und Lugano sorgen die Mitarbeitenden dafür, dass im Notfall alles reibungslos funktioniert - für Privathaushalte, Unternehmen und die öffentliche Hand.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau


Arbeitsort
Zürich

Vakanz-Nummer
V-EMR-F34



Vertrag:
PART_TIME FULL_TIME

Industrie:
Dienstleistungen allgemein

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