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Professional ICT Supporterin / Supporter bei Hirslanden, Bern.

Aufgaben

Unterstützung der Anwender*innen im 2nd Level Support.
Pflege der CMDB und Erstellung der Dokumentationen.
Behebung von ICT-Störungen vor Ort oder remote.

Fähigkeiten

Abgeschlossene Informatiklehre EFZ oder vergleichbar.
Erfahrung im ICT-Support, idealerweise im Gesundheitswesen.
Gute Kenntnisse in Windows 11 und MS Office.


Arbeitsort: Region Bern
Besetzung per: sofort oder nach Vereinbarung
Anstellungsart: Unbefristet
Referenznummer: 64635

Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl des Menschen stehen für uns im Mittelpunkt.
Unser ICT-Team sucht ein neues Team-Mitglied als Professional ICT-Supporterin / ICT-Supporter.

DEINE VORTEILE BEI UNS

Diverse Angebote und Vergünstigungen
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Familiäre Atmosphäre
Option Modell «Freizeit Plus» (bis zu 2 Wochen mehr Ferien)
Hier kannst du dir genauer ansehen von welchen Benefits du profitieren kannst: Teamdiagnose.ch


Professional ICT Supporterin / Supporter (a) 80-100%


DEINE AUFGABEN

Du unterstützt unsere Anwender*innen im 2nd Level bei Server-, Netzwerk- und Client-Themen
Du pflegst die CMDB und erstellst die relevanten Dokumentationen
Du nimmst ICT-Störungen entgegen und behebst sie direkt vor Ort oder an weiteren Standorten
Du installierst und konfigurierst PCs, Notebooks, VOIP-Telefone und Peripheriegeräte gemäss ICT-Standard
Du betreibst und betreust klinikspezifische Applikationen
Du erkennst interne Bedürfnisse, spezifizierst IT-Anforderungen und schulst Anwender*innen
Du bist am regelmässigen Pikettdienst beteiligt

DEIN PROFIL

Du hast eine abgeschlossene Informatiklehre EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung
Du bringst mehrjährige Erfahrung im ICT-Support mit, idealerweise im Gesundheitswesen
Du kennst dich gut mit Windows 11, MS Office und idealerweise mit Laboranwendungen aus
Du verfügst über fundierte Hardware- und Netzwerkkenntnisse (LAN/WAN)
Du arbeitest dienstleistungsorientiert, selbstständig, zuverlässig und flexibel
Du hast Freude am Kundenkontakt und sprichst sicher Deutsch, Englischkenntnisse sind von Vorteil

Für weitere Informationen steht dir Reto Rüfenacht, Leiter ICT-Support, unter T +41 31 335 72 70 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme.

Bitte beachte, dass wir aus Datenschutzgründen weder Papierdossiers (werden nicht retourniert) noch Bewerbungen per Email berücksichtigen können. Bitte bewirb dich daher ausschliesslich online über dieses Tool.

Die Hirslanden-Gruppe ist das grösste medizinische Netzwerk der Schweiz. Die Gruppe umfasst 17 Kliniken in 10 Kantonen. Sie betreibt zudem 5 ambulante Operationszentren, 18 Radiologie- und 6 Radiotherapieinstitute. Die Gruppe zählt 11 025 Mitarbeitende.



Vertrag:
PART_TIME FULL_TIME

Industrie:
Gesundheits- / Sozialwesen

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